Politique de confidentialité
Mise à jour conforme à la législation française en 2026
Introduction et engagement
Nous accordons une importance majeure à la protection de vos données et au respect de la vie privée. Cette politique détaille nos engagements et la façon dont nous traitons chaque information collectée.
En naviguant sur notre site ou en sollicitant nos services, vous acceptez les modalités de collecte et d’utilisation précisées ici, conformément au RGPD et à la législation française.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos prestations et à la communication avec nos clients.
Données collectées directement
- Nom et prénom communiqués lors du formulaire de contact
- Adresse email transmise pour la correspondance
- Numéro de téléphone fourni pour le suivi des échanges
- Informations précisées dans le message envoyé
- Préférences exprimées dans les choix de service ou d’accompagnement
Données collectées automatiquement
- Adresse IP de connexion à notre site
- Type de navigateur et système d’exploitation utilisés
- Pages consultées et durée de navigation
- Cookies techniques pour la navigation et la sécurité
- Données agrégées pour les statistiques de fréquentation
Utilisation des données
Les données collectées servent exclusivement à fournir, améliorer et sécuriser nos services ainsi qu’à répondre à vos demandes.
- Gestion des prises de contact et réponses personnalisées
- Suivi des dossiers et échanges avec nos équipes
- Personnalisation de l’accompagnement proposé
- Amélioration continue de nos outils et process
- Sécurisation technique de notre site
- Statistiques anonymisées sur l’utilisation des services
- Respect des obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Vos données restent confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers sans consentement explicite, hors exigences légales.
Partage des données
Aucune donnée n’est cédée à des partenaires commerciaux. Un partage peut être réalisé uniquement dans le cadre strict d’une obligation légale ou contractuelle.
Prestataires techniques
Nos prestataires d’hébergement ou de maintenance accèdent aux données uniquement si nécessaire à la bonne exécution de leur mission.
Obligations légales
En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des analyses sont réalisées sur des données agrégées ne permettant pas d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vos droits et recours
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et de limitation sur vos données.
- Demander à consulter l’ensemble des données vous concernant.
- Obtenir la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données personnelles.
- Recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
- Vous opposer à certains traitements selon le contexte.
- Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse indiquée sur cette page. Une réponse sera apportée dans un délai légal maximal de 30 jours.
Sécurité des informations
Des mesures techniques et organisationnelles robustes sont en place pour protéger vos données contre tout accès ou traitement non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des données lors des transmissions
- Sauvegardes régulières sur des serveurs sécurisés
- Pare-feu et dispositifs anti-intrusion actifs
- Accès restreint aux seules personnes autorisées
Mesures organisationnelles
- Charte interne sur la confidentialité des données
- Sensibilisation régulière des équipes aux risques numériques
- Contrôle des accès et habilitations
- Vérification périodique des procédures internes
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées, puis supprimées ou anonymisées.
- Données de contact liées à la gestion du dossier
- Informations issues des échanges pour l’amélioration continue
- Historique des communications par email ou formulaire
- Données strictement nécessaires à la facturation
- Absence de prospection commerciale systématique
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment sous réserve de nos obligations légales.
Transferts hors Union européenne
Nous privilégions l’hébergement en France ou dans l’UE. Si un transfert s’impose, il respecte la réglementation en vigueur.
- Encadrement contractuel des transferts
- Vérification du niveau de protection offert par le pays destinataire
- Information préalable en cas de transfert
- Recours à des clauses contractuelles types de la Commission européenne
Gestion des cookies
Les cookies utilisés servent exclusivement à faciliter votre navigation et à réaliser des statistiques anonymes.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d’audience anonymes
- Aucun cookie de personnalisation n’est utilisé
- Cookies techniques pour maintenir la sécurité et l’affichage
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis le bandeau d’information.
Évolutions de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction de la réglementation ou de nos pratiques internes. Toute modification sera clairement signalée.
- Affichage d’un message sur le site lors d’une mise à jour importante
- Mention de la date de dernière modification en haut de page
- Possibilité de consulter l’historique des versions
- Contact dédié pour toute question sur la politique
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Nous contacter pour vos droits
Pour toute question ou exercice de vos droits, écrivez-nous via le formulaire de contact ou à l’adresse indiquée.
Zorelynvanta
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)1 59 38 79 41
Email: content@zorelynvanta.world
Dernière mise à jour : 17 mai 2026
Date d’application : 17 mai 2026